Retargeting y Remarketing –

En el mundo actual del marketing digital, captar la atención de los consumidores se está convirtiendo en una tarea cada vez más difícil. A medida que aumenta la competencia y aumenta la cantidad de información a la que el usuario está expuesto cada día, se vuelve aún más difícil mantener el interés. En esta situación, el retargeting y el remarketing vienen al rescate, dos estrategias efectivas que permiten reavivar el interés y animar a los usuarios a volver a tu marca, productos o servicios.

¿Qué es el retargeting y el remarketing?

Reorientación es un método publicitario en el que los usuarios que ya visitaron su sitio web o realizaron determinadas acciones se vuelven a conectar a sus mensajes publicitarios en otros canales. Los anuncios de retargeting suelen aparecer en otros sitios web, plataformas de redes sociales o incluso correos electrónicos. en la oficina de correos. Por ejemplo, si un usuario visitó su tienda en línea, vio ciertos productos, pero no compró nada, es posible que luego se le muestren productos iguales o similares en otras plataformas para alentarlo a regresar y completar el proceso de compra.

Recomercialización – un concepto un poco más amplio, que suele incluir el correo electrónico. marketing por correo electrónico dirigido a usuarios que han interactuado con su sitio web o marca de alguna manera pero que aún no han completado el proceso de conversión. Puede ser un correo electrónico. correos electrónicos recordando al usuario el carrito abandonado, ofertas con códigos de descuento especiales o mensajes personalizados para incitar al usuario a completar la compra.

Aunque los dos términos a veces se utilizan como sinónimos, la principal diferencia radica en el medio y la plataforma publicitaria: el retargeting suele referirse a la publicidad online, mientras que el remarketing suele referirse al correo electrónico. Estrategias de marketing por correo electrónico.

Beneficios del retargeting y el remarketing

1. Mayor tasa de conversión: Uno de los mayores beneficios es que tanto el retargeting como el remarketing contribuyen directamente a aumentar las conversiones. Las investigaciones muestran que la mayoría de los usuarios de Internet no completan el proceso de compra durante su primera sesión de visita. Al recordarles repetidamente sus productos o servicios, puede aumentar la probabilidad de que el usuario regrese y realice la acción deseada.
2. Destinatarios: La reorientación le permite orientar anuncios solo a los usuarios que ya han mostrado interés en su marca, lo que significa que los anuncios solo se muestran a aquellos que tienen más probabilidades de realizar una conversión. Esto le permite evitar desperdiciar su presupuesto publicitario en aquellos que quizás no tengan interés en su oferta.
3. Alto nivel de ROI (retorno de la inversión).: Dado que la publicidad está dirigida a personas que ya están interesadas en sus productos, sus ganancias suelen ser significativamente mayores que con las estrategias publicitarias tradicionales. Las investigaciones muestran que los anuncios de retargeting pueden aumentar las tasas de conversión hasta en un 150%.
4. Memorabilidad de la marca: Los anuncios repetidos evitan que los consumidores se olviden de su marca. Incluso si los consumidores no regresan de inmediato, su marca permanece en su memoria, lo que aumenta las probabilidades de que regresen en el futuro.
5. Personalización: mediante estrategias de remarketing, puede enviar mensajes personalizados adaptados a las acciones de los usuarios en su sitio web. Por ejemplo, si un usuario ha visto un determinado producto, puede enviarle una oferta especial o un descuento para ese producto en particular.

Tipos de retargeting y remarketing

Existen diferentes formas de retargeting y remarketing que se pueden utilizar según sus objetivos comerciales:

1. Reorientación de sitios web

Esta es la forma más común de retargeting que se basa en cookies para rastrear las acciones del usuario en su sitio web. Esta tecnología le permite mostrar anuncios a los usuarios que ya visitaron su sitio web pero no han realizado una acción deseada, como una compra o un registro.

2. Reorientación dinámica

El retargeting dinámico muestra automáticamente anuncios de productos que los usuarios han visto en su sitio. Este es un correo electrónico particularmente efectivo. para plataformas de compras con muchos artículos. Puede recordar constantemente a los usuarios artículos específicos que han visto o agregado a su carrito.

3. Remarketing por correo electrónico por correo electrónico

Es una forma de remarketing, cuando los recordatorios se envían por correo electrónico. por correo electrónico a los usuarios que han interactuado con su sitio de alguna manera pero no han completado una conversión. Por ejemplo, si un usuario abandonó su carrito, puede enviarle un correo electrónico. una carta con un recordatorio de los bienes restantes y tal vez ofrecer un descuento.

4. Reorientación contextual

Esta estrategia le permite mostrar anuncios basados ​​en las acciones de los usuarios no solo en su sitio, sino también en otros sitios que han visitado. Por ejemplo, si un usuario ha visitado un sitio web relacionado con su negocio, puede mostrarle anuncios basados ​​en su historial de navegación.

5. Reorientación de redes sociales

Las plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram o LinkedIn le permiten realizar retargeting en función de las acciones del usuario en su sitio web. Esta es una manera efectiva de reavivar el interés, ya que los anuncios en las redes sociales a menudo atraen más atención de los consumidores que los anuncios tradicionales en Internet.

Cómo utilizar eficazmente el retargeting y el remarketing

1. Segmentación: Uno de los factores más importantes para el éxito del retargeting y el remarketing es la correcta segmentación de los usuarios. Los diferentes grupos de usuarios tienen diferentes necesidades, por lo que es importante crear anuncios o correos electrónicos separados. Campañas de correo electrónico para cada segmento. Por ejemplo, puedes enviar ofertas de productos adicionales a los usuarios que ya hayan realizado compras, y puedes enviar códigos de descuento a aquellos que han abandonado su carrito.
2. Frecuencia adecuada: Si bien es importante recordar a los consumidores acerca de sus productos, la frecuencia excesiva de la publicidad puede provocar una reacción negativa y molestar a los consumidores. Una frecuencia publicitaria adecuada ayudará a mantener una imagen positiva y aumentará la probabilidad de que el usuario regrese.
3. Ofertas personales: Si utiliza correos electrónicos de remarketing, ofrezca descuentos personalizados u ofertas especiales. Esto puede llevar a los consumidores a tomar una decisión de compra más rápidamente.
4. Anuncios visualmente atractivos.: Asegúrese de que sus anuncios no sólo sean informativos sino también visualmente atractivos. Un anuncio atractivo aumentará la probabilidad de que el usuario haga clic en él y regrese a su sitio web.

Retargeting y Remarketing – Conclusiones

El retargeting y el remarketing son algunas de las formas más efectivas de reavivar el interés de los consumidores y hacer que vuelvan a su marca. Con estas estrategias, puede aumentar las tasas de conversión, fortalecer el recuerdo de la marca y garantizar que sus anuncios lleguen a la audiencia adecuada en el momento adecuado.